Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
w ramach portalu www.infoksiegowosc.com
§1. Definicje.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- 1.Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Portalu.
- Usługodawca – BUSINESS PROMOTION: NIP 9661842841, REGON 200781468.
- Portal - portal internetowy znajdujący się pod adresem www.infoksiegowosc.com, w ramach którego Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną.
- Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca na zasadach opisanych w Regulaminie z Usług wyszukiwania.
- Reklamodawca – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 2 lipca 2004 roku o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. z dnia 6 sierpnia 2004 r. z późn. zm.) mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który zawarł z Usługodawcą Umowę.
- Usługi reklamowe – usługi reklamowe świadczone przez Usługodawcę na rzecz Reklamodawcy na zasadach opisanych w Regulaminie oraz Umowie.
- Usługi wyszukiwania - usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy polegające na umożliwieniu Usługobiorcy na zasadach opisanych w Regulaminie wyszukiwanie Reklamodawców na Portalu oraz dodawania opinii i komentarzy na temat Reklamodawców, którzy w Umowie wyrazili na to zgodę.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Portalu na zasadach opisanych w Regulaminie, na które składają się Usługi reklamowe oraz Usługi wyszukiwania.
- Umowa - umowa zawierana między Usługodawcą a Reklamodawcą w formie ustnej za pomocą środków porozumiewania się na odległość lub w formie pisemnej na podstawie której Usługodawca świadczy Usługi reklamowe, zawierana i wykonywana na zasadach opisanych w Regulaminie i Umowie.
- 10.Strony – Usługodawca i Reklamodawca.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie,
- a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego.
- Reklama – informacja dotycząca Reklamodawcy przybierająca formę prezentacji opisanej w § 6 ust. 6. Regulaminu wykonana i zamieszczona na Portalu przez Usługodawcę w ramach Umowy oraz na podstawie Materiałów, na zasadach opisanych w Regulaminie i Umowie.
- Materiały – wszelkie informacje w postaci słownej, tekstowej, graficznej lub multimedialnej, w szczególności dane teleadresowe, opis działalności gospodarczej i oferty, logo, zdjęcia, filmy, na podstawie których Usługodawca wykonuje Reklamę zamieszczoną na Portalu.
- Modyfikacja –aktualizacja i/lub korekta Reklamy dokonana przez Usługodawcę na żądanie zgłoszone przez Reklamodawcę na zasadach opisanych w Regulaminie.
§ 2. Postanowienia ogólne.
- Usługodawca wprowadza Regulamin na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn.zm.).
- Regulamin określa w szczególności rodzaj i zakres oraz warunki świadczenia Usług, w tym warunki techniczne niezbędne do współpracy z Systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Usługodawca zamieszcza do kontaktu numer telefonu: 721-566-144 oraz adres poczty elektronicznej info@infoksiegowosc.net
- Nazwa Portalu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
- Korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych oraz innych elementów zawartych w Portalu możliwe jest wyłącznie w ramach dozwolonego użytku w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późn.zm.).
§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych Usług.
Za pośrednictwem Portalu Usługodawca świadczy:
- Usługi reklamowe na zasadach opisanych w Regulaminie i Umowie
- Usługi wyszukiwania na zasadach opisanych w Regulaminie.
§ 4. Warunki techniczne świadczenia Usług.
Wymagania techniczne korzystania z Portalu są następujące:
- Połączenie z siecią Internet,
- Przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www.
§ 5. Zawarcie umowy na świadczenie Usług wyszukiwania.
- Umowa o świadczenie Usług wyszukiwania zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą z chwilą rozpoczęcia przez Usługobiorcę korzystania z Usług wyszukiwania. Zawarcie umowy oznacza akceptację wszystkich warunków Regulaminu.
- Umowa o świadczenie Usług wyszukiwania pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zostaje rozwiązana z chwilą zaprzestania przez Usługobiorcę korzystania z Usług wyszukiwania.
§ 6. Zawarcie i wykonanie Umowy.
- Zawarcie Umowy następuje w formie ustnej, za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności poprzez telefoniczne złożenie zamówienia przez Reklamodawcę lub w formie pisemnej, jeżeli Strony tak postanowią.
- O ile Strony nie uzgodnią inaczej, Umowa zostaje zawarta na czas określony 12 (dwunastu) miesięcy. Po tym okresie prezentacja oraz wizytówka w dalszym ciągu będzie widoczna na portalu www.infoksiegowosc.com bez gwarancji pozycji na danej stronie, która zajmowała przez okres umowy. Jeżeli reklamodawca chcę usunąć reklamę z portalu powinien przesłać odpowiednią informację na adres e-mail info@infoksiegowosc.net Usługodawca w momencie otrzymania informacji ma 3 dni robocze na usunięcie reklamy Reklamodawcy z portalu.
- W przypadku zawarcia umowy ustnej, Usługobiorca uprawniony jest do złożenia rezygnacji w przeciągu 48h od dnia zawarcia Umowy rezygnacji z usługi. Rezygnacje pod rygorem uznania za nieskuteczną, należy przesłać na adres: info@infoksiegowosc.net
- Integralną część Umowy stanowi Regulamin, który w chwili zawierania Umowy jest znany Reklamodawcy i został przez niego zaakceptowany, wiążąc tym samym Strony.
- Reklamodawca zobowiązany jest do przekazania Usługodawcy Materiałów lub do podania Usługodawcy miejsc, z których Usługodawca te Materiały może pobrać (np. strona internetowa Reklamodawcy), z zastrzeżeniem, że Materiały będące utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późn.zm.) mogą pochodzić jedynie bezpośrednio od Reklamodawcy.
- Usługodawca wykonuje Reklamę w oparciu o dostarczone/podane przez Reklamodawcę Materiały.
- O ile Strony nie postanowią inaczej w Umowie, prezentacja składa się z czterech zakładek: oferta firmy, opinie o firmie, galeria foto/ certyfikaty i wyróżnienia, mapa dojazdu. Prezentacja zawiera dodatkowo, o ile Reklamodawca wyrazi taka wolę, logo Reklamodawcy, filmy promujące Reklamodawcę oraz przekierowanie na stronę internetową Reklamodawcy.
- Reklamodawca ponosi pełną odpowiedzialność za treść Reklamy sporządzonej w oparciu o Materiały przekazane Usługodawcy przez Reklamodawcę lub pobrane przez Usługodawcę ze źródeł podanych przez Reklamodawcę.
- O ile Strony nie uzgodnią inaczej, Usługodawca jest zobowiązany do wykonania i zamieszczenia Reklamy na Portalu w terminie 3 dni roboczych od daty zawarcia Umowy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia emisji Reklamy w przypadku gdy Usługobiorca opóźnia się nie mniej niż 21 dni z zapłatą na rzecz Usługodawcy wynagrodzenia, o którym mowa w § 11 Zawieszenie emisji Reklamy trwa do czasu dokonania przez Usługobiorcę całego należnego Usługodawcy wynagrodzenia.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania lub zamieszczenia Reklamy, gdyby okazało się to niemożliwe do realizacji ze względów technicznych, a także gdyby treść albo forma Reklamy okazała się sprzeczna z obowiązującymi przepisami lub dobrymi obyczajami albo naruszała prawa osób trzecich.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 12 powyżej Usługodawca poinformuje Reklamodawcę o powstałych przeszkodach w terminie 3 dni od powzięcia o nich informacji. Wraz z w/w informacją Usługodawca wskaże Reklamodawcy, czy powstałe przeszkody są możliwe do usunięcia przez Reklamodawcę, a jeśli tak to w jaki sposób. Reklamodawca może w terminie 3 dni od otrzymania informacji, o której mowa powyżej usunąć wskazane przez Usługodawcę przeszkody.
- W przypadku nie usunięcia przez Reklamodawcę przeszkód, o których mowa w ust. 13 powyżej w terminie tam wskazanym Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 3 dni od dnia, w którym upływał termin na usunięcie przeszkód przez Reklamodawcę.
- W przypadku pojawienia się przeszkód niemożliwych do usunięcia Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 3 dni od powzięcia przez Usługodawcę informacji o braku możliwości wykonania lub zamieszczenia reklamy.
- W przypadku usunięcia przez Reklamodawcę przeszkód zgodnie z ust. 13 powyżej, Usługodawca zobowiązany jest do wykonania i zamieszczenia Reklamy w terminie 3 dni od usunięcia przez Reklamodawcę przeszkód.
- Reklamodawca przez czas trwania Umowy ma prawo do żądania czterech Modyfikacji w miesiącu kalendarzowym, z zastrzeżeniem, że Usługodawca w usprawiedliwionych przypadkach może dokonać Modyfikacji w liczbie większej niż wskazana powyżej.
- Reklamodawca zgłasza żądanie Modyfikacji telefonicznie lub drogą elektroniczną na numer telefonu i/lub adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 2 ust. 3 Regulaminu, szczegółowo określając zakres Modyfikacji oraz w razie konieczności przekazując Usługodawcy Materiały, na podstawie których ma zostać dokonana Modyfikacja.
- O ile Strony nie postanowią inaczej, Modyfikacji dokonuje Usługodawca w terminie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia żądania przez Reklamodawcę.
- Usługodawca odmawia dokonania Modyfikacji zgłoszonej niezgodnie z § 6 ust. 18 Regulaminu. Przepis § 6 ust. 5, ust. 12, ust. 13, ust. 16 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
- Reklamodawcy przysługuje prawo wystąpienia do Usługodawcy z żądaniem zawieszenia emisji Reklamy na określony przez Reklamodawcę okres.
- Zawieszenie emisji Reklamy, o której mowa w ust. 21 powyżej nie wpływa na wysokość wynagrodzenia Usługodawcy oraz nie powoduje konieczności zwrotu wynagrodzenia pobranego przez Usługodawcę od Reklamodawcy w jakiejkolwiek kwocie.
§ 7. Korzystanie z Portalu.
Usługobiorca/Reklamodawca zobowiązany jest do korzystania z Usług zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu własności intelektualnej oraz do zapewnienia, aby zarówno treść jak i- forma Materiałów i/lub Komentarzy nie miała charakteru sprzecznego z prawem lub zagrażającego powstaniem naruszenia prawa.
- Niedopuszczalne jest umieszczanie na Portalu przez Usługobiorcę/Reklamodawcę m.in. treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, wulgarnych, społecznie niewłaściwych, będących pomówieniami, czy też celowo obraźliwych dla wywołania kłótni (tzw. trolling), o charakterze pornograficznym, nawołujących do nienawiści na tle przynależności narodowej, etnicznej, rasowej lub wyznaniowej, a także na tle orientacji psychoseksualnej czy identyfikacji płciowej.
- Usługobiorca zamieszcza Komentarze wyłącznie na własną odpowiedzialność.
- Podczas publikacji Komentarzy wymagane jest stosowanie polskich znaków diakrytycznych (ęółśążźćńĘÓŁŚĄŻŹĆŃ) oraz zasad interpunkcji: wielkich liter na początkach zdań, znaków zapytania, przecinków, kropek itp.
- Niedopuszczalne jest używanie dostępnych na Portalu adresów e-mail do przesyłania korespondencji seryjnej, a także zawierającej szkodliwe bądź niepożądane pliki i programy.
- Usługobiorcy są uprawnieni do wykorzystywania udostępnianych na Portalu treści wyłącznie do własnego użytku. Kopiowanie i dystrybucja danych, informacji, materiałów i plików umieszczonych na Portalu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania Portalu, w szczególności do usuwania bez podania powodu treści sprzecznych z Regulaminem oraz Umową oraz treści zamieszczanych przez Usługobiorców zawierających wizerunek, dane osobowe Usługobiorców/Reklamodawców lub osób trzecich. Usługodawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Usługobiorców/Reklamodawców sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
- Zamieszczenie przez Usługobiorcę w ramach Portalu wizerunku oraz informacji dotyczących innych osób, w szczególności ich danych osobowych, jest równoznaczne z oświadczeniem Usługobiorcy, że nastąpiło to w sposób legalny, dobrowolny oraz za ich zezwoleniem.
- ich wykorzystywanie przez pozostałych Usługobiorców w zakresie dozwolonego użytku.
§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie opóźnienia w wykonaniu i zamieszczeniu Reklamy, które są wynikiem uchybień ze strony Reklamodawcy (w szczególności niedostarczenia przez Reklamodawcę zgodnie z Umową Materiałów) lub spowodowane są treścią lub jakością Materiałów przekazanych przez Reklamodawcę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
- treść zamieszczanych na Portalu Komentarzy, w tym ich aktualność, kompletność, wiarygodność i przydatność,
- przerwy w funkcjonowaniu Portalu, niezależnie od przyczyn ich powstania, również z przyczyn zależnych od Usługodawcy,
- przerwy w możliwości korzystania z Usług, niezależnie od przyczyny przerw, w szczególności gdy są spowodowane zakłóceniami technicznymi, przebudową lub rozbudową Portalu
- utratę danych zawartych w Portalu lub ich wykorzystaniem przez osoby trzecie,
- treść Komentarzy zamieszczonych na Portalu,
- skutki wykorzystania przez Usługobiorcę/Reklamodawcę informacji uzyskanych za pośrednictwem Portalu w szczególności za konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji w zakresie zarządzania finansami, ochrony zdrowia, wychowania i edukacji dzieci, form spędzania wolnego czasu i wszelkich innych aspektów aktywności życiowej,
- korzystanie z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem.
- zapewniających należytą ochronę Usługodawcy przed roszczeniami osób trzecich, w tym zobowiązuje się wstąpić w miejsce Usługodawcy, a w przypadku braku takiej możliwości, przystąpić po stronie Usługodawcy do toczących się przeciwko niemu postępowań.
§ 9. Prawa autorskie do Materiałów.
- Reklamodawca oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie niezbędne do posługiwania się Materiałami oraz, że ich treść i forma nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, a także że przysługuje mu prawo ochronne do przekazanych znaków towarowych.
- Z chwilą zawarcia Umowy Reklamodawca w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 11 ust. 2 Regulaminu przenosi na Usługodawcę prawa autorskie do wszelkich treści mających charakter utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych na następujących polach eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie jakąkolwiek techniką jego egzemplarza, w tym techniką poligraficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową; techniką analogową, na wszelkich nośnikach, w tym cyfrowych i magnetycznych, w pamięci cyfrowej, masowej i optycznej;
- w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono zgodnie z pkt.1) powyżej - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy albo usług lub produktów oznaczonych utworem; w tym odpłatnie lub nieodpłatnie, bezpośrednio lub za pośrednictwem publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), sieci komputerowej, internetu, sieci teleksowej, sieci cyfrowej z integracją usług ISDN, sieci wewnętrznej, publicznej, NGN (Next Generation Network);
- w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt.1) - 2) powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym w szczególności bezpośrednio lub za pośrednictwem publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), sieci komputerowej, internetu, sieci teleksowej, sieci cyfrowej z integracją usług ISDN, sieci wewnętrznej, publicznej, NGN (Next Generation Network), w technologii cyfrowej, w technologii analogowej;
- korzystanie z utworu w sposób określony pod pkt. 1)- 3) w szczególności w ramach materiałów reklamowych, marketingowych, informacyjnych oraz produktów przeznaczonych do sprzedaży lub udostępnienia do korzystania, poprzez ich oznaczenie utworem, w tym oznaczenie kampanii promocyjnych i reklamy;
- korzystanie z utworu w sposób określony w pkt. 1) – 4) w szczególności jako części publikacji, ilustracji do tekstów, ozdobnika, elementu strony internetowej, w dowolnej części lub w całości, konfiguracji ze wszelkimi innymi utworami, tekstami, komentarzami, recenzjami, opiniami, informacjami, reklamami;
- korzystanie z utworu w sposób określony w pkt. 1) – 5) w szczególności do świadczenia odpłatnie lub nieodpłatnie usług udostępniania strony internetowej, transferowania plików, korzystania ze skrzynek poczty elektronicznej, dyskutowania w grupach dyskusyjnych, rozmów tekstowych w czasie rzeczywistym, komunikatorów internetowych, telefonii internetowej, radia internetowego, telewizji internetowej, telekonferencji, faksowania, sklepów internetowych, aukcji internetowych, gier on – line.
- Przeniesienia praw autorskich do utworu następuje bez ograniczeń czasowych, terytorialnych i ilościowych.
- Reklamodawca udziela Usługodawcy zezwoleń do dokonywania wszelkich zmian/modyfikacji/przeróbek w utworze, w tym w szczególności do zmiany jego kształtu, wielkości, kolorystyki, czcionki które uzna za zasadne dla przyjętego sposobu korzystania z utworu.
- Reklamodawca udziela Usługodawcy zgody na rozpowszechnianie utworu anonimowo, jak też na dowolny sposób oznaczenia autorstwa, jaki uzna za zasadny dla przyjętego sposobu korzystania z utworu.
- Raklamodawca zobowiązuje się nie wykonywać nadzoru autorskiego nad utworem.
- Usługodawca ma prawo przenosić autorskie prawa majątkowe do utworu na inne osoby, w tym udzielać im licencji do korzystania z praw do utworu.
- Reklamodawca przenosi na Usługodawcę prawo do wykonywania zależnych praw autorskich, w tym do udzielania zgody na opracowania i modyfikacje utworu, i korzystanie z nich w ramach pół eksploatacji określonych powyżej w ust. 2.
- Usługodawca nie jest zobowiązany do rozpowszechniania lub wykorzystania utworu poza obowiązkiem wynikającym z zawartej Umowy.
- W przypadku gdy powstaną nowe pola eksploatacji nie znane w chwili zawarcia Umowy jak też w sytuacji gdy Usługodawca będzie zamierzał wykorzystywać utwór na nie wymienionych w Regulaminie polach eksploatacji Reklamodawca przeniesie na niego majątkowe prawa autorskie do korzystania z utworu na tych polach eksploatacji w ramach wynagrodzenia wskazanego w § 11 ust. 2 Regulaminu.
- W przypadku, gdy na dostarczonych przez Reklamodawcę Usługodawcy zdjęciach widnieje wizerunek Reklamodawcy, Reklamodawca z chwilą zawarcia Umowy wyraża zgodę na rozpowszechnianie jego wizerunku w celu wykonania przez Usługodawcę Umowy.
- W przypadku, gdy na dostarczonych przez Reklamodawcę Usługodawcy zdjęciach widnieje wizerunek osoby trzeciej, Reklamodawca oświadcza, że ma prawo do rozpowszechniania jego wizerunku, w tym prawo do rozpowszechnienia wizerunku na Portalu celem wykonania przez Usługodawcę Umowy oraz, że wyraża zgodę na jego rozpowszechnienie w tym celu.
§ 11.Wynagrodzenie Usługodawcy
- Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej korzystanie z Usług jest bezpłatne.
- Za świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Reklamodawcy Usług reklamowych na podstawie zawartej Umowy Reklamodawca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Usługodawcy wynagrodzenia w wysokości ustalonej przez Strony w Umowie.
- O ile Strony nie uzgodnią inaczej, wynagrodzenie jest płatne w całości jednorazowo.
- Usługodawca w ciągu 3 dni roboczych od daty zawarcia Umowy wysyła Reklamodawcy na adres e-mail wskazany przez Reklamodawcę w Umowie dokument pro forma określający wysokość wynagrodzenia oraz termin płatności. Dokument pro forma stanowi podstawę do płatności wynagrodzenia przez Reklamodawcę.
- O ile Strony nie uzgodnią inaczej, Reklamodawca dokonuje zapłaty wynagrodzenia w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania dokumentu pro forma. Zapłatę uznaje się za dokonaną z chwilą uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
- W terminie 7 od daty dokonania płatności w sposób określony w § 11 ust. 5 powyżej Usługodawca wysyła Reklamodawcy drogą pocztową na adres siedziby lub drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Reklamodawcę w Umowie fakturę VAT obejmującą wartość wynagrodzenia.
§ 12. Postępowanie reklamacyjne
- 1.Wszelkie reklamacje związane z Usługami należy zgłaszać do Usługodawcy w formie elektronicznej na adres: info@infoksiegowosc.net w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty ujawnienia okoliczności uzasadniających reklamację.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko/nazwę Usługobiorcy/Reklamodawcy, kod pocztowy oraz adres poczty elektronicznej,
- przedmiot reklamacji.
- Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane. W takich przypadkach na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę/Reklamodawcę składającego reklamację zostanie wysłana informacja o odmowie jej rozpatrzenia z podaniem przyczyny odmowy.
- Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, w kolejności ich wpływania, w terminie nie dłuższym niż 14 dni. Jeżeli reklamacja nie będzie mogła zostać rozpatrzona w danym terminie, Usługodawca powiadomi w tym terminie Usługobiorcę/Reklamodawcę składającego reklamację o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie jej rozpatrzenia.
- O wyniku reklamacji Usługodawca powiadomi Usługobiorcę/Reklamodawcę w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę/Reklamodawcę w terminie określonym w § 12 ust. 4 Regulaminu.
- Reklamacja może być składana tylko podczas świadczenia usługi, reklamację składane po wygaśnieniu usługi nie będą rozpatrywane.
§13. Ochrona danych osobowych
1. Usługobiorca/Reklamodawca przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy o świadczenie Usług oraz, że:
- Administratorem jego danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji umowy o świadczenie Usług jest firma BUSINESS PROMOTION z siedzibą w Warszawie przy ul. Górczewskiej 53, 01 – 401 Warszawa, NIP 9661842841, REGON 200781468,
- ma prawo dostępu do swoich danych w celu ich kontroli i weryfikacji,
- ma prawo wystąpienia do Administratora danych osobowych o usunięcie swoich danych osobowych,
- udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.02.2015r.
- Wszelkie prawa do Portalu są zastrzeżone na rzecz Usługodawcy.
- Wszelkie prawa do elementów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych oraz innych narzędzi udostępnionych na Portalu są zastrzeżone na rzecz Usługodawcy, ewentualnie innych wyraźnie wskazanych podmiotów.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z zawarciem oraz realizacją Umowy zawartej z Reklamodawcą będą rozwiązywane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Regulamin dostępny jest na stronie internetowej , gdzie może być pobrany, wydrukowany lub przeczytany. Usługobiorca/ Reklamodawca może w każdej chwili wystąpić do Usługodawcy z żądaniem o przesłanie Regulaminu w wersji elektronicznej kontaktując się w tym celu z Usługodawcą wykorzystując dane teleadresowe Usługodawcy podane w § 2 ust. 3 Regulaminu.
- Konsumenta nie dotyczą postanowienia Regulaminu regulujące prawa lub obowiązki Usługobiorcy sprzecznie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub sprzecznie z interesami Usługobiorcy będącego konsumentem, w szczególności konsumenta nie dotyczą postanowienia § 8 ust. 2 lit. b i c; § 12 ust. 1, ust.2.
- Integralną część Umowy stanowi Regulamin, który w chwili zawierania Umowy jest znany Reklamodawcy i został przez niego zaakceptowany, wiążąc tym samym Strony.